Если после 21 сентября 2026 у вас в Shopify упали сессии или подскочила конверсия — реклама не сломалась, и CPM не взлетел. Shopify изменил то, как считает сессии. В период с 21 по 23 сентября 2026 площадка начала по умолчанию отфильтровывать идентифицированные бот-сессии из отчётов, и это одно изменение сдвинуло девять метрик на основе сессий — при том что заказы и выручка остались прежними. Разбираем, что произошло и что это значит для всех, кто закупает трафик в Meta.
Что Shopify изменил 21 сентября 2026?
Shopify начал по умолчанию исключать идентифицированный бот- и системный трафик из отчётов на основе сессий, поэтому число сессий и все производные метрики изменились — без каких-либо изменений в реальных продажах.
По данным официального ченджлога Shopify, обновление разворачивалось с 21 по 23 сентября 2026. Старый метод считал сессиями бот-трафик, системные запросы и другие не-человеческие визиты. Новый метод отфильтровывает их там, где доступна детекция ботов, и при этом сохраняет корректные пути покупателей даже без стандартного просмотра страницы. Классификация ботов применяется только к сессиям с 7 октября 2025 года.
Почему конверсия выросла, хотя больше ничего не изменилось?
Потому что конверсия — это заказы, делённые на сессии, а удаление бот-сессий уменьшает знаменатель: те же заказы, делённые на меньшее число сессий, дают более высокую конверсию.
Это изменение методики, а не результата. Если боты раздували ваши сессии, ваша «настоящая» конверсия всегда была выше той, что показывал Shopify, — апдейт просто это вскрыл. Уберите несколько тысяч бот-сессий при том же числе заказов, и конверсия вырастет на бумаге, хотя ни один новый человек не купил.
Какие метрики изменились, а какие нет?
Девять метрик на основе сессий могут выглядеть иначе; всё, что связано с заказами и деньгами, не затронуто.
Затронуты (на основе сессий): сессии, конверсия, add-to-cart rate, доля дошедших до чекаута, конверсия чекаута, bounce rate, просмотры на сессию, посетители магазина, поисковые запросы.
Не затронуты: заказы, выручка и продажи, число клиентов, новые и вернувшиеся клиенты, средний чек.
В этом разделении вся суть: ваши бизнес-результаты — это истина, и они не сдвинулись. Изменился только способ подсчёта визитов.
Что это значит для чтения результатов Meta Ads?
Апдейт делает разрыв между «кликами в Ads Manager» и реальными людьми на сайте заметнее, но не меняет то, как Meta атрибутирует конверсии.
Три вещи, за которыми стоит следить медиабайеру:
- Меньше сессий на стороне магазина. Если большая доля трафика была ботами, Shopify теперь покажет меньше сессий с тех же кампаний. Это более чистые данные, а не потерянный трафик.
- Выше конверсия на сайте. Меньше мусорных сессий в знаменателе — выше конверсия. Не примите это за внезапную победу креатива.
- Цифры самой Meta не изменились. Meta атрибутирует конверсии через Pixel и Conversions API, а не через сессии Shopify. Ваш ROAS в Ads Manager этот апдейт не трогает.
Полезный вывод: разрыв между кликами в рекламном кабинете и реальными посетителями сайта существовал всегда, и апдейт просто делает его виднее. Это повод сильнее опираться на заказы и выручку как на источник истины, а не на клики.
Meta намеренно показывает рекламу ботам?
Доказательств этому нет, и стоит отделить факты от реакции в соцсетях.
Подтверждённые факты узкие: Shopify изменил методику подсчёта сессий, а бот-трафик существует во всём интернете. Всё остальное — что Meta «знала», что сбой площадки был реакцией, что это сокрытие — интерпретация, а не задокументированный факт. Бот-трафик и невалидные показы — общеотраслевая реальность, с которой имеет дело каждая рекламная площадка, и честный ответ на неё — лучшее измерение, а не теория заговора. Оценивайте кампании по выручке, и вопрос «кто кликал» во многом отвечает сам на себя.
Что делать сейчас?
Задайте новый бейзлайн по данным после 21 сентября и оценивайте результат по заказам, а не по сессиям.
- Отметьте 21–23 сентября 2026 во всех дашбордах и отчётах клиентам.
- Не режьте рекламный бюджет из-за падения сессий — сначала проверьте заказы и выручку.
- Пересчитайте целевую конверсию, взяв за базу данные после апдейта.
- Предупредите байеров или агентство, чтобы никто не принял сдвиг за проблему с качеством трафика.
- Не сравнивайте метрики сессий через 21 сентября без пометки — эти два периода напрямую несопоставимы.
Когда метрики становятся чище, слабая отчётность вскрывается. Выручка всегда была тем числом, которое имеет значение.
Часто задаваемые вопросы
Изменятся ли данные о продажах в Shopify после апдейта 21 сентября?
Нет. Заказы, выручка и число клиентов не затронуты. Иначе выглядят только метрики на основе сессий: конверсия, bounce rate, общее число сессий.
Почему конверсия в Shopify теперь выше?
Конверсия — это заказы, делённые на сессии. Бот-сессии теперь исключены из знаменателя, поэтому те же заказы дают более высокую конверсию. Это улучшение измерения, а не рост числа покупателей.
Меняет ли это атрибуцию конверсий в Meta или Google?
Нет. Meta и Google атрибутируют конверсии через свои Pixel и Conversions API. Методика подсчёта сессий Shopify не влияет на их атрибуцию и на ваш ROAS.
Стоит ли резать бюджет, если сессии упали?
Не только на этом основании. Сначала проверьте, держатся ли заказы и выручка: падение сессий из-за фильтрации ботов — это не то же самое, что потеря реальных клиентов.
Хотите второе мнение о том, что на самом деле говорят ваши цифры в Meta? DNA проводит аудит рекламных кабинетов и отчётности для e-commerce и сложных ниш. Оставьте заявку — посмотрим ваши данные.
Об авторе: Кирилл Новак — основатель агентства DNA, перформанс-маркетолог и медиабайер с опытом в e-commerce и высококонкурентных вертикалях на Meta и TikTok. Любит ставить под сомнение общепринятые маркетинговые истины и оптимизировать всё до простоты и эффективности.
