Задача
Клиенту с услугами легализации в Европе нужен был стабильный поток клиентов из Meta Ads и понимание, какая воронка окупается лучше.
Аудитория клиента говорит на разных языках, а в нише много нецелевых обращений: люди пишут «просто узнать», не отвечают менеджеру и не доходят до оплаты. Задача рекламы — приводить не просто сообщения, а людей, готовых заплатить за услугу.
Что сделали
Мы запустили рекламу на двух языках, протестировали две воронки и перевели бюджет в ту, что окупалась лучше.
- Два языка с первого дня. У клиента было чёткое понимание целевой аудитории, поэтому сразу запустились на английском и украинском.
- Обработка заявок до запуска. Заранее договорились с отделом продаж, как и с какой скоростью обрабатываются лиды: в этой нише это решает не меньше, чем реклама.
- Креативы: Reels и статика. Акцент на результат и сроки — главные вопросы человека, который оформляет документы.
- Воронка 1 — Instagram клиента. Упаковали профиль, записали 10 Reels под разные услуги и постоянно продвигали их на небольших бюджетах. Подписчик получал лид-магнит и переходил в Direct к менеджеру.
- Воронка 2 — квиз. Человек отвечал на вопросы о своей ситуации и в конце писал менеджеру. Квиз отсеивал нецелевых и «зевак» до разговора с отделом продаж.
- Перераспределение бюджета. Оставили обе воронки, но большую часть бюджета перевели на квиз.
Что получилось
За 8 месяцев мы потратили более $25 000, и обе воронки вышли в плюс: ROMI +60% у Instagram и +80% у квиза.
- Цена лида: от $0,3 до $4 в зависимости от гео, аудитории и воронки.
- Instagram: не каждый лид был целевым, но воронка дала большой объём сообщений. Благодаря сильному отделу продаж клиента выручка превысила расходы на 60% — каждый вложенный $1 вернул $1,6.
- Квиз: трафик дороже, но выручка превысила расходы на 80% — каждый вложенный $1 вернул $1,8.
И это без учёта LTV: клиент, успешно получивший документы, часто возвращается за следующими услугами и рекомендует компанию друзьям и знакомым.
Дорогой лид, который доходит до оплаты, выгоднее дешёвого, который не отвечает менеджеру.
Хотите протестировать рекламу в своей нише? Оставьте заявку — разберём ваш проект.
